Saya sangat menaruh perhatian pada tahapan (yang paling) awal dalam sebuah negosiasi penjualan karena ini merupakan bekal yang sangat berharga untuk melangkah pada tahapan negosiasi selanjutnya (tahap follow-up hingga tahap closing).

Ada perbedaan skala prioritas dalam persepsi penjual dan pembeli. Dalam persepsi penjual - inilah 4 (empat) hal yang paling penting berdasarkan skala prioritasnya:

1. Kualitas Produk. Banyak sekali slogan yang cukup Anda kenal di antaranya seperti : Utamakan Kualitas, Produk Bermutu akan mampu Menjual Dirinya Sendiri, Produk Nomor Satu (maksudnya pasti kualitas terbaik) dll.

2. Solusi

3. Layanan Purna Jual (no.2 dan 3 bisa saja saling bertukar tempat)

4. Harga.

Namun, bagi pembeli - inilah 4 (empat) hal yang paling penting berdasarkan skala prioritasnya:

1. Harga

2. Layanan Purna Jual

3. Solusi (no.2 dan 3 bisa saja saling bertukar tempat)

4. Kualitas.

Itulah sebabnya, mengapa hampir setiap pembeli "lebih enak" dan "lebih terbuka/bersahabat" diajak bicara soal "harga" (murah) daripada diajak untuk bicara "kualitas" (tinggi).

Bagi pembeli, produk "berkualitas tinggi" dengan "harga tinggi" itu hal yang biasa, tetapi produk "berkualitas tinggi" dengan "harga (lebih) murah" baru berita yang luar biasa!

Business Warriors yang perkasa...

Oleh karena perbedaan skala prioritas dalam persepsi antara penjual dan pembeli ini - pada tahap (yang sangat) awal -hindarilah berbicara terlalu banyak mengenai betapa bagusnya kualitas produk Anda.

Hal ini bukan karena KUALITASmerupakan hal yang tidak penting untuk dibicarakan, melainkan karena Anda sekarang memahami apa yang "lebih penting" dalam persepsi setiap (calon) pembeli.

Semoga bermanfaat - Salam Sukses Selalu

(by: Samuel Tan - www.stantutorial.wordpress.com)

Bagikan ke teman Anda, Share & Be Happy!

Baca juga artikel lainnya dari Samuel Tan
	Antara Trik dan Teknik
	Cara Menyampaikan Saran Dalam Sebuah Forum
	Anak Kunci
	Hati dan Pikiran Manusia Ternyata ... Unik !!
	Impian itu Nyata
Artikel Selanjutnya :
	Vibrasi Cinta (Artikel Anda) - Jumat, 03 Desember 2010
	Uang Adalah Alat Tukar Bukan Alat Ukur (Artikel Anda) - Rabu, 08 Desember 2010
	Membangun Istana Di Surga (Artikel Anda) - Jumat, 10 Desember 2010
	Medan Kekuatan Cinta (Artikel Anda) - Selasa, 14 Desember 2010
	Dekatilah Kegagalan! (Artikel Anda) - Rabu, 15 Desember 2010
Baca juga artikel sebelumnya :
	Hari Baru Dan Ulang Hari (Artikel Anda) - Senin, 29 November 2010
	Perisai Cinta (Artikel Anda) - Kamis, 25 November 2010
	Kemarahan (Artikel Anda) - Senin, 22 November 2010
	Cara Menyampaikan Saran Dalam Sebuah Forum (Artikel Anda) - Senin, 15 November 2010
	Belajar Dari Juru Kunci Merapi (Artikel Anda) - Jumat, 12 November 2010