Pada sebuah tempat pelatihan, sang guru memberikan tugas bagi murid-murid barunya untuk menjawab sebuah pertanyaan sebelum mereka dinyatakan lulus pada kelas tersebut. Dan pertanyaanya selalu berubah dari satu angkatan dengan angkatan lainnya.

Kali ini guru itu bertanya "Berapa Harga Secangkir Teh ini?" katanya sambil mencicipinya.

Murid pertama, langsung berkata "Paling-paling harganya dua ribu lima ratus rupiah saja"

Sang guru lalu berkata "Ternyata nilaimu sampai hari ini hanya seharga dua ribu lima ratus rupiah saja, sungguh disayangkan."

"Misalnya, kalau teh dengan merek A yang terkenal, nilainya akan berbeda, nilainya akan lebih tinggi dari pada merek B yang dikenal biasa-biasa saja (walau dibuat dari bahan dasar yang sama) dan kadang harganya akan naik jika di-packaging dengan baik, dibuat lebih menarik" lanjutnya.

Sang guru lalu berkata "Setidaknya kamu lebih bernilai dibandingkan temanmu yang pertama, tapi pengetahuanmu itu masih sebatas kulit saja, belum cukup memuaskan."

Murid ke-tiga segera memutar otaknya, ia tak ingin mendapat penilaian yang sama dengan teman-temannya tadi, sejenak ia terdiam memikirkan jawaban terbaiknya, lalu berkata.

Sang guru lalu segera meresponnya "Maksudmu? Wadah tempat teh itu ditempatkan atau tempat di mana teh tersebut dihidangkan?"

Mendapat tanggapan sang guru, murid ke-tiga seperti mendapat angin surge, ia lalu dengan semangat memberikan argumentnya.

"Dua-duanya guru, kalau teh yang sama saya letakan di wadah yang lebih baik, nilainya akan mengikuti wadah tersebut. Lalu, tempat penyajian memegang peranan berarti, secangkir teh yang disajikan di warung, akan berbeda dengan secangkir teh yang disajikan di restorant, berbeda lagi dengan secangkir teh yang disajikan di cafe-cafe ternama, apalagi di lobby hotel berbintang lima"

"Bagus, Pengetahuanmu sudah sampai ke bagian dalam, kamu sudah mulai mengerti pokok permasalahan" puji sang guru.

"Teh yang diproduksi dengan baik, diproses dengan cermat akan menghasilkan teh dengan cita rasa yang berkwalitas, yang nilainya pasti akan lebih tinggi, bahkan nilai teh akan bertambah hanya karena kita menambahkan beberapa tetes sari lemon"

"Bagus sekali, cita rasamu memang sudah menyentuh hati" kata sang guru.

Sekarang giliran murid terakhir, murid ke-lima, ia sempat kesulitan mencari kata-kata yang indah, kamusnya seakan kehabisan ide, terpakai oleh keempat temannya.

Akhirnya ia berkata "Terserah Kita"

Lalu Sang Guru mengacungkan jempol, "KAMU LULUS"

1. Apakah kita hanya menghargainya dengan dua ribu lima ratus rupiah saja?

2. Apakah kita akan lebih berharga dengan sederetan label (title)?

3. Apakah kita jauh lebih berharga dengan meningkatkan Kwalitas diri kita?

Salam Sukses Selalu

Seng Guan CPLHI

Regional Manager PT. Arthamas Konsulindo Medan

Sengguanjr@yahoo.com

|