Saya gembiraketika suatu kali istri membeli sebuah kendi. "Kasihan. Penjualnya tua sekali," katanya. Siang sedang menyengat. Tetapi teriknya seperti mereda demi tersadar, oo saya memiliki istri yang baik hati. Apalagi setiap kebaikan yang kami perbuat, hasilnya memang cuma lari ke dalam hati kami sendiri. Kami tidak sedang ingin sok mulia. Tetapi kebaikan-kebaikan kecil itu memang menyehatkan hati. Apalagi harganya toh murah saja, toh cuma sebuah kendi.

Penjelasanistri tentang penjual yang tua itu menarik saya untuk menengoknya. Ya ampun benar sekali. Jika nasib baik memihaknya, orang serenta ini pasti lebih cocok tinggal di rumah dikelelilingi anak dan cucu sambil menghabiskan umur sebagai pensiunan yang manja. Ia sudah harus ganti menikmati pelayanan anak-anaknya yang semuanya sudah berkeluarga dan sukses pula. Jika sakit, ia layakdicarikan rumah sakit terbaik, ditunggui ramai-ramai. Jika punya permintaan, seluruh anak-anaknya akan saling berebut memenuhi. Jika hendak bepergian, cukup memberi perintah dan seluruhnya akan bahagia menjadipengantarnya. Itulah hari tua yang kita bayangkan.

Tetapi orang tua ini pastidatang dari jenis nasib yanglain lagi. Nasib yang memaksanya berkeliling dengan pikulan berat di pundaknya. Kendi-kendi yang ia bawa itu, hanyalah beban bagi yang memandangnya. Saya jamin, pembeli dagangannya pasti bukan para penggemar kendi, melainkan sekadar orang-orang yang iba belaka. Melihat keadaannya, hampir-hampir saya menggugurkan rasa syukur saya atas kebaikan istri.Karena untuk iba pada orang ini, sungguh tak perlu lebih dulu menjadi orang baik hati. Penjahat paling brutal pun bisa menghentikan kejahatannya dan jatuh iba pada pemandanganini.

Mata Pak Tua ini sudah buram sepenuhnya dan siang yang amat terik itu pasti menyiksanya dengan bermacam-macam fatamorgana. Pinggang orang tua ini telah melengkung. Keriputmerajalela di sekujur kulitnya. Dua saja kelayakan yang mestinya ia miliki: duduk di kursi malas di teras rumah yang luas atau malah terbaring payahdi ruang gawat darurat. Maka demi melihatnya masih berkeliling dengan pikulan seberat itu, dengan kendi-kendi yang masih menumpuk, dan diantaranya malah pecah di sana-sini,adalah pemandangan yang amat ingin saya hindari. Maka keputusan istri itu sekali lagi saya gembira.

Tetapi, di mana-mana, kegembiraan selalu rawan dicemburui. Kami yang sedang bersemangat berbaik hati malah menyulut omelan pemilik warung di dekat kami bertransaksi.

"Anda tertipu. Kendi-kendi itu dia pecahi sendiri!" katanya.

Tetapi tukang warung itu salah sangka. Dia sangka kami akan gembira dengan informasinya. Dia sangka kami akan segera terhasut dan merasa tertipu untuk kemudian ganti memarahi Pak Tua itu sejadi-jadinya. Pemilik warung ini tak tahu bahwa saya adalah pembicara seminar (dan motivator pula!). Maka taksulitbagi motivator untuk segera mengerti kualitas pemilik warung ini.

"Itulah mental block namanya," kata saya.Segera, setelahnya sayakotbah habis-habisan di depan istri: "Itulah orang yang gemar memandang sekelilingnya dengan curiga. Orang semacam itu sesungguhnya adalah pihak sedang sakit. Inilah kenapa negaramu sulit maju. Orang tua peyotbegitu saja masih dicurigai. Keterlaluan. Jahatsekali orang itu. Kalau mati pasti jadi intip neraka!" kata saya berapi-api. Marah sekali saya oleh pandangan orang yang melulu ke jurusan prasangka itu. Untuk melunaskan hasrat kemarahan saya, malah muncul niat untuk membeli seluruh kendi orang tua di hadapannya. Biar ia mati kejang olehkedengkian batin saya.

Harilalu berganti. Kembali esok hari saya melewati warung ini karena banyak urusan terjadi di tempat ini. Tersulut lagi kemarahan saya demi melihat pemilik warung yang amat gemar berprasangka itu. Tetapisebelum kemarahan itu menyembul sempurna Pak Tua penjual kendi itu lewat lagi. Astaga, kendi-kendinya pecah lagi. Jadi, kendi-kendi Pak Tua ini memang pecah setiap hari. Hahaha, saya kecewa sekali karena harus menarik kemarahan pada pemilik warng yang telah kepalang saya maki-maki dalam hati itu. Orang tua ini ternyata adalah penjual yang hebat. Setiap kali, kendi-kendi pecah itu ia pakai sebagai etalase daganganya. Pak tua ini pasti tak pernah datang ke seminar James Gwee; Selling with Emphaty. Tetapi ia paham benar bagaimana mempermainkan emphati pembeli.

Akhirnya saya menatappemilik warung yang saya kutuki itu dengan lunglai. Di negeri ini memang banyak sekali orang yang suka curiga pada sesama. Tetapi di negeri ini, jumlah orang yang layak dicurigai memang bisa sama banyaknya.

Bagikan ke teman Anda, Share & Be Happy!

Baca juga artikel lainnya dari Prie GS - Budayawan dan penulis SKETSA INDONESIA
	Saya Dan Bapak Saya
	Segelas Air Putih
	Hukum Newton Ketiga
	Nonton Konser Bee Gees
	Bahu Membahu Membela Yang Keliru
Artikel Selanjutnya :
	Moving Toward Something (Artikel Tetap) - Selasa, 15 April 2008
	The Power Of Action (Artikel Tetap) - Rabu, 16 April 2008
	Ms (bagian Ke-3 Dari 3 Tulisan Ml, Md, Ms) (Artikel Tetap) - Jumat, 18 April 2008
	Jembatan Harapan (Artikel Tetap) - Sabtu, 19 April 2008
	Mengucapkan Terimakasih (Artikel Tetap) - Minggu, 20 April 2008
Baca juga artikel sebelumnya :
	Jangan Tanya Apa.. (Artikel Tetap) - Sabtu, 12 April 2008
	Mengikat Rambut Di Atas Kasau Dan Menusuk Kaki Dengan Jarum (Artikel Tetap) - Kamis, 10 April 2008
	Melihat Yang Tak Terlihat (Artikel Tetap) - Rabu, 09 April 2008
	Fokus Ke Tujuan, Bukan Ke Rintangan (Artikel Tetap) - Selasa, 08 April 2008
	Treat Mars & Venus Differently (Artikel Tetap) - Senin, 07 April 2008